アンケートやSNSを利用したユーザーの要望調査、ブログを活用した広報、あるいはセミナーや勉強会の告知や出欠管理など、製品販売元とユーザーを繋げるWeb上のインフラを構築します。
組み合わせ例
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双方向のコミュニケーションで強固な関係性の構築
- ユーザー会を地域別に分けたり、扱う商品ごとに取引先をまとめたりと、自由にグループを作成することができます。これにより、グループ掲示板を使っての要望、意見の収集や、グループ内でのファイル共有などが可能になります。
- アンケート機能では質問項目を自由に設定できるので、詳細で加工しやすいデータの収集ができます。
- ブログを利用することによって多彩で柔軟な情報発信を行うこともできます。
作業の効率化
- ユーザー会員や取引先がそれぞれマイページを持ち、情報を登録することで、それを元にイベントや勉強会の案内メールを送ることが可能です。会員は案内メールに貼られたリンクをクリックし、専用ページから出欠の登録ができます。
- 出欠確認から出席状況の管理、さらに出席者名簿の作成までを自動で行えるので、管理者側の作業の手間を省けます。
スマートコアを利用すれば必要な機能を自由に組み合わせることができます
企業においては、製品などのユーザー会の運用や取引先との情報共有といった場面にご活用頂けます。会員情報の更新・管理、会員専用ページの設置などができる基本機能に、イベントなどの案内メールの送信や出欠管理ができる「イベント機能」、分科会や地方部会単位での交流や管理が可能な「グループ機能」がお勧めのオプション機能となります。また簡単に情報発信ができる「ブログ」機能や、自由な項目設定によるアンケートで意見収集、集計が可能な「アンケート」機能もおすすめです。
グループ管理
| グループリスト表示 | グループカテゴリ設定 | グループ掲示板 |
| グループ管理者設定 | ファイル共有 | グループメッセージ一括送信 |
イベント機能
| イベントリスト表示 | 招待メール送信 | 招待状テンプレート |
| 出欠管理 | リマインドメール送信 | 表示期間設定 |
アンケート管理
| オープンアンケート | 招待制アンケート | 記名/無記名設定 |
| 重複回答防止設定 | 条件分岐設定 | 設問形式設定 |
| カテゴリ設定 | 期間設定 | 回答履歴管理 |
| CSV出力 | リマインドメール |
ブログ
| ブログリスト表示 | コメントリスト表示 | カテゴリー設定 |
| 新着表示 | 閲覧件数表示 | 足跡機能 |
| 公開設定 | 画像アップロード |
