よくある質問

既存のホームページと、イメージを合わせたデザインにできますか？

はい、可能です。貴校・貴団体が既にお持ちのホームページに近いデザインテンプレートをご用意します。また、ＣＭＳ（ホームページ機能）を使用すれば、システム上でホームページを更新することも可能です。

プロフィール項目のカスタマイズは可能ですか？

SmartCoreではデータベースの自由設定機能を搭載しております。管理画面より簡単にプロフィール項目の追加、修正が可能です。

独自の機能を追加してもらうことは可能ですか？

はい、可能です。SmartCoreでは「独自システム構築プラン」を設けております。こちらは専用のシステムとしてご利用頂くプランとなっており、独自の機能やデザインなど、ご要望に応じて柔軟にカスタマイズすることが可能です。

必要な機能だけを選択することはできますか？

はい、可能です。SmartCoreでは基本機能以外の機能は全てオプションとして自由に選択して頂くことができます。

契約後、どのくらいのスケジュールで運用開始できますか ？

通常は、お申し込みされてから、1～2週間でご利用可能となります。ただし、オプション機能やカスタマイズをご要望の場合は、別途作業期間を頂きます。

料金体系は、どのようになっていますか。

SmartCoreは、SaaS(システム期間貸し）方式です。初期導入費用と、月額の運用費用でご利用頂けます。独自のシステムを構築するよりも、安価にご利用頂けるメリットがあります。 運用形態や規模によって異なりますので、詳しくはお問合せ下さい。

個人情報の保護に対して、どのような対策が取られていますか。

ユーザー自身が、個人情報の公開・非公開をコントロールする仕組みとなっています。また、管理者画面で各種設定をすることが可能です。データ格納サーバーは、信頼の置けるデータセンターを採用しています。またご要望により、専用のセキュアサーバーをご用意することも可能です。 その場合、ASP形式ではなく、専用システムとしてのご提供となるため、貴校・貴団体のセキュリティーポリシーに即したシステム環境の実現が可能となります。運用面では、別途定められた個人情報保護方針に基づき、従業員に対する個人情報保護教育を行っています。詳細はこちら>>

既存データベースを移行することはできますか？

はい、可能です。保有しているデータベースの形態や量によりお見積もり致します。

導入した場合、管理者はどの程度のシステム・スキルが必要ですか。

SmartCoreはウェブシステムですので、ホームページを操作できる程度のスキルが必要です。それ以外の専門的な知識は必要ありません。

システム導入後のサポートは受けられますか？

はい、受けられます。使い方等に関する基本的なサポートは月額費用に含まれていますので別途費用を請求することはありません。詳細なサポート内容については、お問い合わせください。

当会で主催する記念祭やパーティの告知をすることは可能ですか。

はい、可能です。SmartCoreに参加しているメンバーに対して、 イベント機能によるイベント告知ができます。また管理者から直接、メンバーに対して一斉メールを送信することができます。

会報をシステムを使って案内することはできますか？

ニュース機能や、メンバーメール機能を使えば、会報誌の内容を一斉に告知できます。印刷費や郵送費は一切掛かりません。これは、コスト削減効果だけでなく、資源節約の地球環境を意識した取組みとしても期待できます。

現住所や勤務先などの、卒業生の現況状況を集めることは可能ですか。

はい。SmartCoreでは、ユーザー自身がいつでも現況情報を入力・更新できます。 管理者は、現況情報を更新するよう卒業生に促す必要がありますが、これはニュース機能や、メンバーメール、またはトップページのお知らせにて可能です。

使用するドメインは選択できますか。

はい、可能です。弊社が提供するサーバーでのサブドメイン運用が基本ですが、独自ドメインでの運用も可能です。

2言語化への対応はできますか。

はい、可能です。サイト内ユーザー画面より日本語と英語へ表示切替をすることが可能です。

IDやパスワードの再発行は事務局で管理をする必要がありますか。

パスワードの再発行はログイン画面よりユーザー自身で可能なので、事務局での作業の必要はありません。IDについては、管理画面よりIDを確認することができるのでIDをユーザーへお伝えください。 

会費のクレジット決済について教えてください。 

アメリカ大手決済会社のペイパルを採用しています。ペイパルでは、アカウント開設費用・維持費が掛からなく手数料も低いので、低価格で決済システムを利要することができます。ペイパルアカウントは組織で1つIDを作成し、システムに設定するだけでユーザーからの支払いを受け取り、別途用意した口座へ送金することもできます。 

組織内のグループ毎にユーザー管理をすることはできますか。 

はい、可能です。サイト内に承認制グループを作成することができ、グループ作成者（グループオーナー）はグループメンバーのグループ参加許可や、名簿のダウンロード、一括メッセージ送信等を行う権限があります。 

少人数の組織なのですが、導入は可能ですか。 

はい、可能です。規模の小さい組織でも安価にシステム導入をして頂くことが可能です。 

画面を実際に見て確認することはできますか。 

はい、可能です。SmartCoreが、どのようなシステムが知って頂くために、デモンストレーションを行っております。画面をご覧頂きながらご説明をさせて頂きますので、実際に運用された時のイメージを実感して頂くことが可能です。 

SmartCoreの購入は可能ですか。 

SmartCoreはASPのサービスですが、ソフトウェアとしてご購入頂くことも可能です。（システムの保守・管理については弊社で行わせて頂きます。）ご購入価格や条件についてはお問合せください。